Personvern

Behandlingsansvarlig

Infravent er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger der vi selv bestemmer formålet med behandlingen av opplysningene og de virkemidlene vi benytter til dette. I denne personvernerklæringen kan du lese mer om behandlingene Infravent er behandlingsansvarlig for.

Dersom du har spørsmål om denne erklæringen eller vår behandling av personopplysninger generelt, kan du kontakte oss på følgende måte:

Infravent AS
Postboks 665 Skøyen
0214 Oslo
Organisasjonsnummer: 997990501
E-post: post@infravent.no

Hvem behandler vi informasjon om?

Vi behandler personopplysninger om følgende grupper:

• Kontaktpersoner hos leverandører og samarbeidspartnere
• Besøkende på våre nettsider
• Personer som sender henvendelser til oss

---

Vår behandling av personopplysninger

Kunder og leveranser, samt leverandører og samarbeidspartnere

Ved inngåelse av et kundeforhold, og tilsvarende forhold tilknyttet leverandører og samarbeidspartnere, vil vil behandle de personopplysninger som er nødvendige for å kunne gjennomføre avtalte aktiviteter og leveranse, samt å etterleve gjeldende lover og regler. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse. Den berettigede interessen er å sikre best mulig oppfølging av kunden under og etter leveransen, samarbeid med leverandører og partnere, samt fakturering og andre administrative behov. 

I alle kundeforhold blir det opprettet en egen digital saksmappe som vil inneholde alle oppdrag og leveranser som utføres for kunden. Her lagres alle saksdokumenter og personopplysninger knyttet til de an kundens medarbeidere som var involvert i leveransen. Alle dokumenter oppbevares i minimum 10 år etter at oppdraget eller leveransen er avsluttet. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse. Den berettigede interessen er er å kunne besvare spørsmål fra kunder i etterkant av oppdraget og å kunne forsvare oss mot fremtidige tvister eller rettskrav.

Underleverandører og samarbeidspartnere

Personopplysninger knyttet til behandlingene som er beskrevet i denne personvernerklæringen er lagret i våre egne IT-systemer eller IT-systemer som driftes av våre databehandlere (leverandører).

Vi har skriftlig databehandleravtale med alle våre leverandører for å sikre at de behandler personopplysningene i samsvar med våre instrukser og ivaretar informasjonssikkerheten. Dette betyr at de ikke kan gjøre noe annet med personopplysningene uten vår tillatelse, og de har heller ikke adgang til å dele opplysningene dine videre eller å bruke opplysningene til andre formål enn til å utføre oppdateringer av systemer, vedlikehold, feilretting og ivareta sikkerheten. Personopplysningene leveres tilbake til oss og slettes hos databehandler når avtalen avsluttes. 

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse. Den berettigede interessen er å ivareta sikkerhets- og driftsformål, og vår rettslige forpliktelse til å ha tilfredsstillende informasjonssikkerhet.

Generelle henvendelser

Dersom du sender en henvendelse til oss, vil vi behandle opplysninger om ditt navn og e-postadresse for å kunne svare på e-posten din. Behandlingsgrunnlaget er berettigede interesse. Den berettigede interessen er å kunne besvare henvendelser til firmaet.

Cookies/Informasjonskapsler:

På nettsiden bruker vi ikke informasjonskapsler (cookies), og sporer heller ikke brukeratferd eller lagrer data om deg til analyseformål.

Dersom du kontakter oss via e-post, vil vi kun bruke informasjonen du gir oss for å følge opp din henvendelse. Opplysningene deles ikke med andre og slettes når de ikke lenger er relevante.

Utlevering av personopplysninger

Du har rett til å bli informert om vår behandling av personopplysninger. Infravent AS oppfyller denne plikten ved denne Personvernerklæringen.

Slik behandler vi dine henvendelser i forbindelse med utøvelse av dine rettigheter:

• Rett til innsyn: På forespørsel utleverer vi kopi av de opplysningene dine som finnes i våre systemer.
• Rett til korrigering: Vi vil på forespørsel korrigere våre informasjoner om deg.
• Rett til sletting: I noen tilfeller har du rett til å be om sletting av dine informasjoner før vårer alminnelige slettefrister inntreffer.

Klage:

Dersom du ikke er fornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger eller mener at vi bryter personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon om hvordan du går frem for å klage på www.datatilsynet.no